Что такое этический кодекс
Во многих крупных компаниях, особенно западных, одним из обязательных
документов, регламентирующих работу сотрудников, является этический кодекс.
Кодексы профессиональной этики вводятся в отраслевых ассоциациях,
объединяющих людей той или иной специальности. Правда, такие документы не
всегда носят обязательный характер. Но тогда зачем они создаются?
Для чего нужен этический кодекс
Есть ряд профессий, представители которых несут повышенную ответственность перед окружающими людьми. Это врачи, педагоги, полицейские, юристы, работники торговли. Их работа накладывает на них определенные обязательства, часть из которых прописана в законах. Соблюдение другой, этической части остается на совести работников, которые, к сожалению, не всегда готовы придерживаться норм добровольно. Дополнительные правила налагают дополнительные обязательства, заставляют быть более внимательными,
скрупулезными и доброжелательными. Этичность ставит во главу угла общественный интерес, помогая повышать доверие к профессии. А те, кто игнорирует нормы, как правило, заинтересованы лишь в личной выгоде.
Для кого нужен этический кодекс
В последнее время все чаще создаются этические кодексы компаний.
Их задача—формирование не только положительного отношения к профессии, но и к организации, в которой работают профессионалы. Они развивают у работников правильное поведение с коллегами и клиентами, и это одна из важнейших функций таких документов, ведь они помогают, особенно новичкам, правильно выстроить свои взаимоотношения с окружающими. Допустим, неопытный или не очень уверенный в себе сотрудник попадает в определенные обстоятельства, в которых не знает, как себя вести. В этическом кодексе обычно прописываются все возможные ситуации, в которых может оказаться работник, а также модели поведения, которые будут одобрены профессиональным сообществом. Как говорят: «Не знаешь, как поступить, поступай правильно!». Поэтому грамотно и внимательно составленный документ принесет сотрудникам, работающим с людьми, огромную пользу.
Что регулирует этический кодекс
Кодекс помогает наладить межличностные отношения в организации, придавая
нравственный смысл совместной деятельности. Так, международная компания
прямых продаж QNET рассчитывает, что все ее Независимые Представители
будут придерживаться этического кодекса, одно из ключевых правил которого – не допускать неприемлемого, нечестного общения с другими людьми, в частности, с клиентами. Также запрещается преувеличивать, утаивать или искажать факты, в том числе о финансовом вознаграждении, о свойствах предлагаемой продукции и ее цене. Этический кодекс QNET представляет собой юридически оформленный документ,
поэтому его соблюдение является обязательным. Компания тщательно отслеживает, как Независимые Представители придерживаются норм, прописанных в документе, и прекращает свое сотрудничество с нарушителями.